FAQ

www.citapreviadirecta.com é um portal Web com um directório de empresas que contrataram o serviço de www.citapreviadirecta.com

Do diretório, o usuário pode selecionar a cidade e o setor em que você está interessado e encontra uma empresa para fazer uma marcação em tempo real.

Em www.citapreviadirecta.com há vários setores tais como oficinas, dentistas, médicos, centros de beleza, salões de beleza, fisioterapia, restaurantes, advogados, etc. para que o usuário pode acessar uma ampla gama de serviços da web, 24 horas, 365 dias

Há também acesso directo a organismos publicos e da Administração Pública (SS, CC, Registro Civil e camaras municipais) com serviço de marcação on-line, assim www.citapreviadirecta.com é o único portal de Internet com acesso directo para a formalização de uma marcação em tempo real e a nível nacional.

As empresas atendidas pelo www.citapreviadirecta.com obtêm o valor acrescentado dos potenciais clientes para seu negócio.

A empresa que nos contrata tem acesso exclusivo personalizado com sua marca de seu próprio site para que os clientes podem fazer uma marcação directa do site corporativo da empresa.

Portanto, com ambas as opções, permite manter clientes com um serviço inovador no site corporativo da empresa e atrair novos clientes potenciais do diretório www.citapreviadirecta.com

Tenho de ter o computador sempre ligado?

Não é necessário. Basta verificar os ver seus compromissos para o dia tão frequentemente como você deseja.

Tenho que estar sempre atento a minha agenda?

Não é necessário. Sempre que alguém toma amarcação, você receberá um e-mail e, se desejado, um SMS.

Como você define a agenda?

A empresa possui um aplicativo de acesso exclusivo personalizado. O aplicativo permite que você configure sua agenda, indique exceções, e ver as marcações dos usuários/clientes em tempo real. Você pode acessar, consultar e modificar sua agenda em tempo real, a partir de qualquer lugar com acesso à Internet

que permite configurar?

A ferramenta permite que você configure os serviços que oferece aos clientes da empresa, atribuindo-lhes um tempo de preparação. Serviços e equipamentos existentes são configurados para cada trabalho.

Como pede o cliente uma marcação com uma pessoa da empresa específica?

Ao definir a agenda, registramos os serviços e as pessoas ou máquinas que executam. A partir daqui nós dizemos se o cliente pode escolher o profissional ou não. Pode decidir se permite que o cliente selecione a pessoa que executa o serviço ou não é permitido, e a aplicação escolhe internamente pelo critério de menor número de marcaçõess, prioridade ou aleatoriamente .

os Profissionais podem ver sua agenda?

Efectivamente, registrar os profissionais permite-lhes um nome de usuário e password para que eles possam acessar a partir de qualquer lugar com acesso à Internet e consultar sua agenda em tempo real.

Como você define a agenda?

Uma vez definidos os serviços e equipamentos da empresa, é definido o calendário indicando as horas. O aplicativo permite que você indique exceções, feriados, férias, calendário de fechamento, etc.
Enquanto isso , os profissionais também podem colocar exceções e bloqueios de disponibilidade em sua agenda pessoal.

pode ser usado como uma agenda exclusiva da empresa?

Claro, é um organizador completo que permite que você veja em tempo real a disponibilidade das marcações. Permite substituir ou alterar marcações ou criar novas no oco dos tempos disponível.

tem registro de clientes?

Do configurador privado, é permitido registrar clientes com dois objectivos

• Pode ter clientes para selecioná-los daagenda e dar uma marcação sem ter que inserir os seus dados registados.
• Para oferecer ao cliente uma password e para formalizar uma marcação, não tem que inserir os dados.

Usuários anônimos podem criar marcações?

A empresa pode definir a restrição ou a liberdade quando se trata de pedir uma marcação

• Apenas para usuários registados Quando você acessa o site para confirmar uma marcação e necessário nome de usuário e password, não permitindo usuários anônimos
• Usuario con CC É necessário, identificando CC, de tal forma que o usuário que formaliza a marcação é identificado com segurança e não tem que ser dada alta no banco de dados
• Usuario anônimo pode formalizar uma marcação qualquer usuário que acessa a Web

Dados que está sendo perguntados usuários anônimos?

Depende do setor empresarial, mas são necessários nome, telefone e e-mail.

Existe algum mecanismo para lembrar as marcações para os clientes?

Sim, o aplicativo é integrado com um envio automático de SMS ou e-mail para lembrar os clientes antes da marcação

Posso cancelar marcações em massa?

Sim, para baixas ou falta de assistência de um profissional, o aplicativo permite selecionar um dia e profissional para cancelar todas as marcações e enviar um SMS informando os clientes, eliminando a carga administrativa de notificação de telefone para os afetados.

Como é que ele se integrar com meus programas existentes?

A agenda se integra com todos os padrões de calendários. Você pode ver imediatamente, marcações feitas em citapreviadirecta.com, no calendário do Outlook, Google Calendar ou mesmo meu iPhone ou terminal móvel.
Precisamos examinar cada caso para integrar-se com a aplicação da gestão da empresa.